食(shí)堂经营特色
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食堂经营特色
日期:2016-02-25 选择字号:小 中(zhōng) 大
武汉健(jiàn)之膳特色服务的本质,就是以人为本,做好(hǎo)本职工作的同时,不断(duàn)满足用餐者的各种需求(qiú),以达到用餐时更加便利和舒适为目的(de)。
一、现(xiàn)场氛围
为了带给就餐人员(yuán)一个全新的视觉,接管食(shí)堂后,我们(men)的初(chū)步计划(huá)是:
1、利用黑(hēi)板(bǎn)报、海(hǎi)报(bào)、横幅等形式,宣传(chuán)食堂新变化。
2、在餐厅内(nèi)部装饰一(yī)些以服务、就餐类口(kǒu)号以及(jí)营(yíng)养知识(shí)等为主题内(nèi)容的(de)标牌或展板(bǎn)。
3、各项管理制度全部上墙,并建立健(jiàn)全(quán)各部位标识。
4、每日饭菜品种采用挂牌形(xíng)式,小吃品种采用喷(pēn)绘固(gù)定形式。
5、供餐时,饭堂经(jīng)理(或指(zhǐ)定管理员)必须现场巡查餐厅,与就餐(cān)员(yuán)工进行(háng)无缝沟通,及时发现并解(jiě)决各类伙食问题。并根(gēn)据(jù)反馈(kuì)的信息进行合(hé)理个改善。
6、落实岗位责任制,特别是在供餐期间(jiān),负责餐桌卫生即(jí)时清(qīng)理、负(fù)责碗筷勺餐具(jù)供应(yīng)、负责米(mǐ)饭供应(yīng),以(yǐ)及负责(zé)回收台等工作岗位,严格(gé)按岗位绩效标准进(jìn)行考核及(jí)奖惩。
二、营(yíng)销手段
1、开业一周内(nèi),零点食品一律打九折。
2、每周推出1—2种特价食品。
3、每逢国家法定节(jiē)日,推出(chū)小食品赠送系列服务。
4、设立就餐者合理化(huà)建议奖,每月兑现一(yī)次。
5、每年(nián)举办一次(cì)就餐者幸运抽(chōu)奖活动。
6、贵方人员在食堂聚(jù)餐、生日宴请时,将给(gěi)予加餐(cān)或打折。
三、服务特色
1、公布每日原材料采(cǎi)购价格,增加经营透(tòu)明度。
2、公布最容易在份量(liàng)上引(yǐn)起争议的(de)米饭、面点等大众食品的售卖标准,并(bìng)在现场设立公平(píng)秤。
3、每周五(wǔ)下午把下周的(de)食谱呈送贵方各部门一份(fèn),使领导们不出办公(gōng)室即可(kě)了解下(xià)周的饮食(shí)品种。
4、贵方(fāng)病号膳食由(yóu)我方营养师单独承做。
5、每年举办一次由各网点技(jì)术骨干参(cān)加的美食周。
四、特色(sè)供餐: